云当家操作指南（连锁版） ​

一、概述 ​

连锁总部相当于一个虚拟店铺，除了没有销售收银、线上商城功能外，其他资料管理、库存管理等功能与零售版单店完全一致，具体操作参见【云当家零售版操作指南】；

连锁总部通过管控规则对门店进行具体管理，可针对不同门店设置不同管控方式，因此一个总部下支持添加多种不同类型的门店；

连锁总部使用的产品端包括【PC管理端】、【手机APP端】；

• PC管理端：https://yxd.lakala.com/b2c-merchant-admin/#/login；
• 手机APP：手机应用商店搜索“拉卡拉云当家”；

二、门店管理 ​

2.1 管控规则 ​

连锁总部需要先创建门店的管控规则，支持创建多个不同规则，为不同门店分配不同规则；

具体包含以下几个控制项：

• 商品：

  • 是否允许门店自己创建商品，不允许时门店的商品资料只能由总部下发
  • 是否允许门店改价，该条仅针对由总部同步到门店的商品，不允许改价时，只能按照总部设置的价格销售；

• 会员：门店间是否共享会员

  • 共享会员：连锁总部内，所有配置共享会员的门店间共享所有会员资料、会员权益（储值、积分、等级权益等）
  • 不共享会员：门店独立自己管理自己的会员资料、会员权益

  【注】如果门店在加入总部前已经有了会员，加入总部开启会员共享后，会按照手机号对会员资料和储值积分进行叠加合并；

• 供应链：

  • 是否允许外部采购：不允许时，门店无法向外部供应商采购，只能从总部要货；
  • 是否允许调拨：允许调拨的门店之间可以发起连锁调拨；

• 分账管理：针对总部按销售额比例向门店收取抽成的场景，仅作为记账统计，并不涉及真实资金的分账；

• 支付方式：关闭后，门店只能使用总部同步的支付方式收款；

2.2 添加门店 ​

总部端“新增绑定”添加门店，绑定时需要填写门店的编号和密钥，并选择一个管控规则；

在门店的PC管理端查看门店编号和密钥：

2.3 同步资料 ​

2.3.1 同步商品资料 ​

批量选择商品，选择同步门店，注意预包装商品、切割商品、混合商品不能同步到门店；

2.3.2 同步支付方式 ​

如果总部需要统一设置支付方式，则可以在总部端新增支付方式后，同步到门店，门店端自动增加该支付方式；

三、门店配货 ​

连锁门店要货流程如下：

门店发起要货→总部审核→总部创建配货单→总部点货出库→门店收货入库；

3.1 门店要货 ​

门店要货只能在【手机APP端】操作，要货商品只能选择总部同步下来的商品；

要货单保存后，要货单到总部端等待总部审核处理；

3.2 总部配货 ​

1. 总部在【PC管理端】审核要货单（如不需要审核，可在系统设置中关闭审核环节）；

2. 审核通过的要货单，总部可以创建配货单，针对一个采购订单，可以同时创建多张配货单；

3. 点货：生成配货单后，仓库作业人员核对配货单，点货并完成出库：

   

   总部也可以在【APP端】处理门店要货单：

   

3.3 门店收货 ​

总部发货出库后，门店在APP上可查看到货单，点击到货单填写实收数量完成入库，一个到货单只能收货入库一次；

四、连锁调拨 ​

连锁门店调拨流程为：

调入门店发起调拨请求→总部审核（可关闭）→

1. 调入门店在APP发起调拨需求，选择调出门店、选择商品创建调拨单；

2. 总部在【PC管理端】或【APP端】对调拨单进行审核，可在系统设置中关闭审核流程；

   

   3. 调出门店在APP端接受调拨请求后，填写实际调出数量完成出库：

      

      4. 调入门店收货入库

         调出门店针对已发货的调拨单，可以进行收货入库操作；

         

五、数据统计 ​

1. 数据大屏：总部通过大屏可以看到所有门店整体的销售经营的关键指标；

2. 总部可以查看到各门店的库存、以及销售数据：